Política de reembolso

Devoluciones:

Debido a la naturaleza del producto y razones sanitarias, todas las ventas son finales. Sin cambios, devoluciones ni reembolsos.

Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió. También debe estar en el embalaje original. TODAS LAS VENTAS SON FINALES, sin embargo nos preocupamos por nuestros clientes, si tiene alguna pregunta sobre su pedido por favor contáctenos en hello@luxeandro.com

Nota: Todos los chupetes, clips para chupetes, mordedores y sonajeros son definitivos Venta.

[Si corresponde]: para completar su devolución, necesitamos un recibo o prueba de compra.

Hay ciertas situaciones en las que solo se otorgan reembolsos parciales (si corresponde)

Reembolsos (si corresponde)
Una vez que se reciba e inspeccione su devolución, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido su artículo devuelto. También le notificaremos la aprobación o el rechazo de su reembolso. Si lo aprueban, se procesará su reembolso y se aplicará automáticamente un crédito a su tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de una cierta cantidad de días. En algunas situaciones, solo se aplica el crédito de la tienda.

Cambios (si corresponde )
Solo reemplazamos artículos si están defectuosos o dañados. Si necesita cambiarlo por el mismo artículo, envíenos un correo electrónico a hello@luxeandro.com.

Envío
Para devolver su producto, primero debe enviar un correo electrónico y le proporcionaremos una información de envío.

Usted será responsable de pagar sus propios costos de envío para devolver su artículo. Los gastos de envío no son reembolsables. Si recibe un reembolso, el costo del envío de devolución se deducirá de su reembolso.

Dependiendo de dónde viva, el tiempo que le tome al producto intercambiado en llegar a usted puede variar.

Si va a devolver un artículo de más de $ 75, debe considerar usar un servicio de envío rastreable o comprar un seguro de envío. No garantizamos que recibamos su artículo devuelto.

Puede comunicarse con nosotros:

Correo electrónico:
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Luxe y Ro
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San Diego, California 92154